Privacidade

Política de Privacidade

Entenda como seus dados pessoais podem ser utilizados e como exercer seus direitos.

Sobre esta política

A EDUCAHOLIC LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.646.519/0001-91 e identificada nesta política como Creatorsland, é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site institucional e de seus canais de contato. Isso significa que é responsável pelas decisões sobre as finalidades e a forma de tratamento desses dados.

Nossa sede está localizada na Rua Antonio Basil Schroeder, nº 37, Bairro Barreiros, São José/SC, CEP 88.110-400.

Esta Política de Privacidade apresenta informações sobre o tratamento de dados pessoais no site institucional da Creatorsland e nos contatos iniciados por seus visitantes, considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O uso de plataformas, produtos ou serviços contratados pode estar sujeito a condições e avisos de privacidade específicos, apresentados no contexto de cada serviço.

Dados pessoais e finalidades

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso pode incluir contatos profissionais, como e-mail e telefone de trabalho, e identificadores técnicos, como endereço IP, quando relacionados a uma pessoa.

Ao entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, você pode fornecer dados como nome, endereço de e-mail, telefone, empresa e informações incluídas na sua mensagem. Esses dados são utilizados para responder à solicitação, entender sua necessidade e dar continuidade ao atendimento ou a uma conversa comercial.

O acesso ao site também pode gerar registros técnicos na infraestrutura de hospedagem, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas solicitadas e informações do navegador. Esses registros podem apoiar o funcionamento, a segurança e a identificação de falhas no site.

Evite enviar dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessários para o atendimento.

Bases legais para o tratamento

A base legal depende da finalidade e do contexto de cada tratamento. Ela pode incluir procedimentos preliminares relacionados a um contrato, realizados a seu pedido; o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; ou o legítimo interesse, quando aplicável e respeitados seus direitos e liberdades.

Quando um tratamento depender de consentimento, você deverá receber informações sobre sua finalidade e poderá revogá-lo, observadas as hipóteses legais de conservação dos dados.

Prestadores de serviço e links externos

O funcionamento do site e dos canais de atendimento pode envolver prestadores de hospedagem, comunicação e suporte técnico, conforme a necessidade de cada atividade. Dados também podem ser fornecidos quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

Este site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram. Ao acessar esses serviços, o tratamento realizado por eles segue suas próprias políticas de privacidade, inclusive quanto ao armazenamento de dados em outros países.

Cookies e preferências do navegador

Você pode consultar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Serviços externos acessados por meio dos links deste site podem utilizar cookies e outras tecnologias de acordo com suas próprias políticas.

Caso sejam adotadas tecnologias que dependam de consentimento, suas finalidades e opções de escolha deverão ser apresentadas antes da sua utilização.

Conservação dos dados

O período de conservação depende da finalidade do tratamento, da duração do relacionamento e de eventuais obrigações legais ou necessidades de exercício regular de direitos. Você pode entrar em contato para obter informações sobre os prazos aplicáveis aos seus dados e solicitar sua eliminação, quando cabível.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação de tratamento e o acesso aos seus dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas e a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

Você também pode solicitar informações sobre compartilhamento, portabilidade conforme a regulamentação aplicável, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com base nele, ressalvadas as exceções legais. É possível se opor a tratamentos nas hipóteses previstas em lei e apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para proteger seus dados, pode ser necessário confirmar sua identidade antes de atender a uma solicitação.

Contato e atualizações

Para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou exercer seus direitos, envie uma mensagem para contato@creatorsland.com.br.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. Consulte esta página para acompanhar a versão disponível.